line ミニアプリ 導入 4


他にも、ミニアプリにアカウントのログイン情報を連携することで、ログインし直しによるユーザーの離脱を防ぐことが可能である点や、 もちろんOMOは現在進行形でまだまだシェアを伸ばしています。 All rights reserved. 近年、アプリの飽和状態により多くのユーザーは、新しくアプリをインストールすることはおろか、インストール済みのアプリケーションを起動することにも辟易し、決まった数種類のアプリ以外は基本的に起動すらしていません。 今後日本でもミニアプリの普及が進んだ場合、利便性、ユーザビリティの観点からも、ごく自然にOMO化の道を進んでいくことが予想されます。, ミニアプリは、ユーザー視点と企業視点のどちらから見ても優れたサービスになることがお分かりいただけたでしょうか。 03-6871-8691 平均して約79%のユーザーが、アプリインストール後1週間以内に利用をやめてしまうことが分かりました。, ミニアプリが注目されている理由のひとつに、アプリが持つ、こうしたユーザーに使ってもらうための継続利用率の課題を取り払える点が挙げられます。 メールでWebサイトへのアクセスを促されても、わざわざアクセスする気になれないことが多くなっていませんか? Webサイトも同様に、ブックマークしたものの、それっきりアクセスしていないサイトがほとんどではありませんか? Adjustが発表した「インストール1週間後のアプリ継続利用率」によれば、 最終更新日:2020年9月30日このブログは、LINEを活用したAIソリューションを提供する、LINE公式パートナーの株式会社サイシードが作成しています。最新の事例や企業での活用方法を紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください!, スーパーアプリとは「1つのスマホアプリ内で、サードパーティ製の様々Webアプリを起動できる、プラットフォームとなるアプリ 」のことを指します。スーパーアプリの中で起動できるアプリ群のことを日本では『ミニアプリ』と呼びますが、ミニアプリ発祥の地である中国ではそれを『小程序』と表記し『ミニプログラム』と訳されます。(もちろんこれらは同じものを指していますので、記事の中でどちらの表現が出てきても慌てないでくださいね), 中国では、2016年後半からいくつかのアプリがスーパーアプリ化してきました。スーパーアプリの1つであるAlipayでは、含有するミニアプリ数が100万個を超えています。これは、日常的に使われるネイティブアプリが、 もはや他のアプリを利用するための新たなプラットフォームになっていることを示しており、大きなパラダイムシフトの前兆だと言えるでしょう。, スーパーアプリとはミニアプリを搭載したプラットフォームになるアプリのことを指します。スーパーアプリ自体は一般的なネイティブアプリ(=アプリストアからダウンロードするアプリ)ですが、ミニアプリはスーパーアプリからダウンロード不要で起動するアプリです。, 例えば、日本国内の利用者数が8,400万人を超えたLINEもスーパーアプリの一つです。LINE内には美容室のクーポンアプリやタクシーの配車アプリ(ミニアプリ群)が搭載されていますね。, スーパーアプリが注目されている理由は、急速なユーザー数の増大によって、その有用性が実証されつつあるからです。, 中国でWeChatが初めてスーパーアプリ・ミニプログラムの仕組みを導入したことにより、Wechatの利便性が更に高まりユーザーがアプリを使うプラットフォームに変化を与えました。, 上記動画では、WeChatスーパーアプリの経済効果を踏まえた上で、LINEミニアプリの将来性を紹介しています。ミニアプリはダウンロード不要で、ユーザーの携帯端末の容量を消費しないため、アプリを削除されにくいというメリットがあります。, QuestMobileの調査データによれば、ネイティブアプリとミニアプリの両方でサービスを提供している場合でも、ネイティブアプリよりミニアプリの方が利用される場合が多いことがわかっています。上記のグラフの中で灰色の部分が、WeChatミニプログラム経由の利用ですが、利用経路のうち約70%以上がミニプログラム経由であるアプリも存在することがわかります。, 先程の図表の一番右側にある「美団外売」は、2010年に共同購入サイトからスタートしたサービスです。, 現在は、日本でいうフードデリバリー/飲食店の口コミ/テーブルオーダーなど飲食に関わる全ての機能を搭載しているほか、ライドシェア/ホテル・旅行サービス/映画チケット販売など、娯楽に関する消費活動の全般を網羅するサービスを提供しています。, 検索から予約・決済までシームレスに完結するので、日本企業にとって参考になる部分も多いのではないでしょうか。, 「哈啰单车(Hello Bike)」は、「すべての旅を歩く」というブランドコンセプトのもと運営されているバイクシェアリングサービスです。Alipay内のミニプログラムを起動し、QRコードをスキャンすることで、自転車の鍵が外れます。アプリ内で料金や貸自転車の位置情報を管理しているため、「乗りたい時に乗り、降りたい場所で降りる」というサービス形態を実現しています。日本のシェアサイクルサービスとは異なり、電動自転車ではないため、低コストで大量の自転車を街中に設置することができます。, 「WE care」は弊社が提供しているLINEミニアプリです。WE careに加盟する歯科医院でのホワイトニングメニューをLINEミニアプリ上から予約することが出来ます。, クリニックなどを予約する際に、クリニックごとにいちいち住所・生年月日などの個人情報を記入するのが面倒だった記憶はありませんか?LINEミニアプリでは、LINEに登録されている情報から個人情報を入力することができるため、ユーザーは様々なサービスをスムーズに利用することができるようになります。また、LINEミニアプリの通知機能を用いることで、予約のリマインドを自動で通知することができます。これにより、予約の当日キャンセルを大幅に削減できるなど、企業にとっても様々な導入メリットがあります。, 2020年4月6日よりサービス提供が開始されたd払いミニアプリ「吉野家」では、テイクアウト限定で自宅から吉野家へのオーダー・料金支払いを行うことが可能です。, サービス自体は一般的なモバイルオーダーアプリと変わりないものですが、ミニアプリとして提供することで、ユーザーは新しくアプリケーションをダウンロードする必要がありません。また、プラットフォームアプリであるd払いとの連携も、非常にスムーズに行われます。, Googleマップも、他のアプリを起動できるという意味では、一種のミニアプリと考えることが出来ます。前述の吉野家の場合は、Googleマップ上で店舗を探して、そのまま注文予約ができるモバイルオーダー機能が実装されています。, 注文予約をする際に必要な手順は①Googleマップ上で注文②電話番号を入力③SMSから出来上がりの通知が届き④実際に店舗で料金を支払うことだけです。, 各企業のアプリやサイトを使用しなくても予約注文ができるのは非常に便利ですね。吉野家は、注文時にあえて「決済」を行わせず、店頭支払いにしていることで、予約注文のハードルを下げているのも特筆すべき点です。, 以上のように、ミニアプリは多種多様な業界で使われています。この章では、 ミニアプリとスマホアプリを比較した際に、ユーザー側とアプリを提供する企業側のそれぞれにとって、どのようなメリットがあるかを紹介します。, ユーザーがアプリをダウンロードする必要がない点は、ミニアプリの最大のメリットです。, ネイティブアプリの場合、利用したいサービスごとにアプリをダウンロードする必要がありました。アプリの提供者は、いかにユーザーの手間にならないアプリダウンロードを実現するかということや、ユーザーがアプリを削除してしまわないよう工夫する必要があります。, ミニアプリを導入すると、アプリダウンロードに関する問題を一気に解決することができます。例えば、国内シェアが最も高いLINEでミニアプリを提供した場合、ユーザーは自分の端末にLINEがダウンロードされていれば、そのミニアプリを利用することが出来ます。, ミニアプリは会員登録の手間がかかりません。ミニアプリは、プラットフォームアプリに紐づけられた形でサービス提供を行うため、1度プラットフォームアプリで情報の入力を行えば、その情報を使って1クリックで各ミニアプリに会員登録することができます。, 新しいアプリを利用するたびに住所やクレジットカード番号などの情報を入力するのはとても手間ですよね。会員登録の手間がかからないという点は、ユーザー側のメリットであることはもちろん、サービス提供者側にとってもユーザーの離脱を事前に防げるというメリットに繋がります。, 多くのミニアプリはHTML5をベースにした言語で動作します。これは、スマートフォン端末にアプリを直接インストールするのではなく、ブラウザ上でプログラムが動作することによってサービスを提供するため、ユーザーはミニアプリを利用するためにスマートフォン容量を消費する必要がありません。, 例えば、HUAWEIは「Quick App」と呼ばれるミニプログラムのアプリストアを提供していますが、 1GBのストレージに保存できるAndroidアプリは20個前後であるのに対し、Quick Appであれば2000個以上のアプリの動作が可能になるとのことです。, 弊社の調査によれば、アプリを利用する人のうち85%が、利用しなくなったアプリを削除することがわかっています。その理由は「最初から削除するつもりだった」ことや「ホーム画面をスッキリさせるため」です。, ミニアプリの場合、使用頻度の低いアプリでホーム画面を埋め尽くすことがないため、ユーザーにアプリを削除されにくいです。LINEミニアプリの場合、アプリ利用と合わせてLINE公式アカウントに友だち追加させることも可能ですが、ネイティブアプリに比べて削除されにくいので、プッシュ配信が届きやすくなります。, ネイティブアプリを提供する場合は、iOSとAndroidユーザー向けに2つのアプリケーションを開発する必要がありました。ミニアプリの場合は、スーパーアプリ上で動作するように1つアプリを開発をすれば、両方のOSで動作するため、開発費を約半額で抑える事ができます。, また、ミニアプリを他のスーパーアプリに搭載する際にも、同じHTML5の言語で開発されているため移植しやすいというメリットがあります。, ネイティブアプリの場合、アプリ内課金に従属する手数料(30%)をプラットフォーム側に支払う必要がありました。ミニアプリの場合は、決済代行業者の通常の決済手数料(3-4%程度)のみ支払えば良いので、アプリ提供者にとっては大きなコストメリットがあります。, 私見ではありますが、この章ではスーパーアプリが成立した近年の技術的な背景について考察してみたいと思います。, ミニアプリは、HTML5をベースにしたプログラミング言語によって機能しています。昨今のプログラミング言語の進化はミニアプリ市場を作り上げた要因のうちの一つです。, ブラウザ上で動作するようなWEBアプリケーションは、今でこそ多くのユーザーから利用されているものの、HTML5やJavaScriptといったような開発環境が整うまでは、ネイティブアプリケーション(ここでは端末ダウンロード型のアプリを指す)と比較すると、後れを取る状況でした。, ところが、プログラム言語が進化するにつれ、Webアプリケーションが注目を浴びることになります。端末にダウンロードする必要があるネイティブアプリケーションよりも気軽に利用でき、機能面でも引けを取らないため、今では多くの人に利用されるようになりました。, フロント側で処理を行うWebアプリケーションでは、負荷のかかる動作の実現に一定量のデータ通信が必要です。従来の通信環境では、動作の実現に時間がかかることや、一部の機能が正常に動作しない(読み込まれない)ことなどの問題がありました。, 2010年以降に、第四世代移動通信システム(4G)が世の中に流通したことによって、Webアプリケーションの動作処理問題が大幅に改善されます。ページの読み込みに掛かる時間が短縮されたため、アプリのユーザー側も開発側も、従来以上にWebアプリケーションへ期待を寄せることとなりました。, 以上のような通信技術革新が背景にあり、ミニアプリという概念が登場することとなります。最近では5Gの利用が一般化されることが話題ですね。来年以降、さらなる技術進化が起こることでしょう。, ミニアプリが登場することとなった3つ目の要因として、低価格スマートフォン端末の普及も挙げることができます。, 日本ではiPhoneのシェアが高いため、あまり実感が無いと思いますが、中国ではHUAWEIやOPPOなどの低価格の端末が主流です。低価格の端末はストレージ容量が少ないため、あまり多くのアプリを入れることができません。, 容量が少ない端末でアプリを使いたいというユーザーニーズも、ミニアプリ普及の背景の一つとしてあったと思います。, ミニアプリ・スーパーアプリの発着点となった中国では、現在7つのアプリプラットフォーム(スーパーアプリ)が存在します。, 現時点では、WeChatミニプログラムが最もユーザー数が多いミニプログラムとなっています。2019年6月時点の調査によると、WeChatアプリのMAU(月間利用者数)は約9.4億人おり、そのうち7.4億人が WeChatミニプログラム を利用しています。, WeChatミニプログラムについては、こちらの記事で詳しく紹介しているのでぜひご覧ください。, アリババ社が提供する「Alipayミニプログラム」は、月間アクティブユーザー(MAU)が5億人を超えており、Alipayミニプログラムの元で動作しているミニプログラムの数は100万人を超えています。, Alipayミニプログラムでは、分割払い・デポジット・レベニューシェア・法人から個人への現金付与など、決済系の機能が非常に充実しています。, 百度ミニプログラムは、自社で様々なAI機能モジュールを提供しており、アプリ開発者は気軽にその機能を利用することができます。他のプラットフォーム向けに開発したミニプログラムのコードをそのまま利用してアプリ開発ができるという特徴を打ち出し、ミニプログラムの数を増やそうとしています。, ByteDance社はTikTokを運営している企業です。最近は米国事業をオラクル社と提携するなど何かと話題なので、名前を聞いたことある方も多いのではないのでしょうか?抖音ミニプログラムは「今日头条」「抖音短视频(TikTok)」「皮皮虾」「西瓜视频」など様々ありますが、レコメンドエンジンが非常に強力な点が特徴です。自分にあったコンテンツが次々と表示されるため、多くの時間をミニプログラムに費やすことになります。, 今日头条:AIのレコメンドでパーソナライズされたニュースアプリ。テクノロジー、スポーツ、健康、食品、NBAなど100以上の分野がある。MAUは2.4億人となっている。, 抖音短视频(TikTok):世界NO.1のショートビデオプラットフォーム。2020年1月現在、中国国内のDAUが4.5億、海外版のTikTokが4億となっている。ライブコマース機能も完備している。, 皮皮虾:「幸せを広め、人生を共有する」というビジョンのもとに作成されたお笑い系のSNSコミュニティープラットフォーム。, 中国のミニアプリ市場と比較すると、日本の市場はまだまだ発展途上ですが、これから大きく拡大していく見込みです。いくつかのアプリは既にスーパーアプリ化を目指して機能拡充をしており、スーパーアプリだと知らずに利用した経験のある方もいると思います。この章では日本のスーパーアプリとミニアプリの事例について紹介します。, LINE社が提供するミニアプリ(アプリ内ではサービスと呼称)では、数多くのミニアプリがリリースされています。 LINE内でミニアプリを使う際は、LINEアプリ内の「ホーム」から「サービス」を選択するとミニアプリ一覧が表示されます(2020年6月現在) 。, LINEでは、ミニアプリ以外にもLINE公式アカウント上で動くアプリも提供しております。正式なサービス名ではありませんが、これも広義のミニアプリと言えるでしょう。 LINEミニアプリについては、こちらの記事で詳しく紹介しているので、合わせてご覧ください。, PayPayアプリ内から利用可能な「PayPay」ミニアプリでは、タクシーの配車や資産運用などのサービスを利用可能です。, PayPayでDiDIを使ってタクシーの配車を行った場合、利用料金はアプリ内で完結します。また、利用料金に応じたポイントバックもあります。, 利用方法はとてもシンプルです。d払いアプリを開き、「ウォレット」タブから利用したいサービスを選択するだけで該当サービスを利用することが出来ます。支払いにはdポイントや携帯料金合算払いなども利用可能です。, au PAYミニアプリは、特に金融面でのサービスを充実させることで他社との差別化を計ろうとしています。2020年6月時点では、まだミニアプリの提供が確認できておりません。決済アプリについては、ドコモ口座や7Payで不正利用があったため、慎重に開発を進めているのでしょう。, 日本では、現在ミニアプリを開発できるスーパーアプリは多くありません。基本的には、スーパーアプリを提供する企業が、内々で各種ベンダーに打診している状況だと思います。, LINEミニアプリは、2020年6月まで一部のLINE公式パートナー企業のみが先行事例として開発・提供可能でした。, 2020年7月からは、LINE社がエントリー窓口を開設しており、 LINE公式パートナーを通さない 形でもLINE社の審査を通れば開発することが可能です。, 現実的にはパートナー経由でしか使えない機能があったり、開発自体も複雑なため、パートナー企業に依頼するのが良いでしょう。弊社はLINEテクノロジーパートナーであり、LINEミニアプリの開発実績も豊富ですので、LINEミニアプリの開発を検討されている方はぜひご相談ください。, 前述の通り、WeChatミニプログラムの開発には中国の審査部門とのコミュニケーションが必須となるため、中国語でのやり取りを行う必要があります。, 日本国内では、AppleやGoogleなどの既存プラットフォーマーが大きくアプリ市場を独占している状態です。, 例えばAppleのアプリストアは、アプリ内の売り上げの30%の手数料と、アプリストア内の広告で大きな収益を得ています。2018年Q2時点では、Apple全体の売上のうち約15%が、アプリストア関連の「Services」による売上になっています。, この「Services」売上は年々増加しており、Appleがこの収益源をみすみす放棄するとは考えにくい状況です。, 以上の売上データから考察するに、ミニアプリが日本国内にて普及した際は、既存プラットフォームとの競合は避けられません。AppleやGoogleはアプリからの収益が減少するリスクがあるため、対抗策を打ち出してくる可能性は大いにあります。, インドでは、Paytm(PayPayの仕組みを開発しているスマホ決済アプリ)とGoogleの対立が激しくなり、2020年10月5日に独自の「ミニアプリストア」を立ち上げています。, 既存プラットフォーム側のAppleも、2020年6月22日のWWDC 2020でミニアプリを開発できる仕組み「App Clips」を、iOS14から提供すると発表しています。, アップルがApp Clipsを準備した理由はシンプルだ。「アプリをインストールしてもらうハードルの高さをなんとかする」ということだ。, また、スーパーアプリが普及するにつれて、スーパーアプリ同士の覇権争いも起り得ます。中国では、WeChatミニプログラムとAlipayミニプログラムの2強となっているものの、8つの主要なスーパーアプリが存在している状況です。, 例えばinstagramが、shopifyと提携することで決済機能を備えたスーパーアプリ化したのと同じように、日本でも新たなスーパーアプリが登場していくことが予想されます。, 既存のプラットフォームを変容させる可能性があるスーパーアプリが、日本国内で普及することによって、我々消費者のサービスの利用方法はどのように変わるのかについて、最後に私の考え方を紹介しようと思います。, スーパーアプリが主流になった日本では、既存のポータルサイトを利用する必要性が低くなります。SNSを使って自社で集客できる企業は、ミニアプリを使って決済やリピート促進を行えるため、ポータルサイトを利用する必要がなくなります。, 例えば、美容室のAshなどを運営するアルテサロンでは、Googleマイビジネス経由の予約が増え続けていると決算説明資料で説明しています。, 美容室はReserve with Googleをどう戦略的に使い、リクルートへの投資をどうするかを考えておいたほうがいい。ここ1年以内に予約経路の大変動が起きるはず。#Googleマイビジネス pic.twitter.com/zODcqbSIL4, 今までユーザーとの間にあったポータルサイトや卸売りの役割を省くことで、自社でユーザーの行動データを取得できるようになります。また、WeChatミニプログラムでは、チャットツールというUIを活かして、AIチャットボットやサポートセンターのスタッフが顧客対応を行うケースも非常に多いです。LINEでもWeChatと同じことができるため、これらの定量的なユーザーの行動データと定性的な顧客の声を活かし、高速で商品開発・改善を行うD2C型の商品が増えてくるでしょう。, P&G は、なぜ D2C ブランドを買収し続けるのか?:「ECとD2Cは伸びている」, Amazonのコピー戦略をご存知でしょうか?Amazonは、言わずと知れたECプラットフォームであり、商品の購買データが集約されているため、売れる商品の特徴を明確に把握することが出来ます。そこで、売れる商品を自社ブランドで安く提供する戦略で批判を浴びています。, 超人気商品を”半値以下で提供”の恐怖ーーAmazonのコピー戦略を紐解く「3つの視点」, この事例でご理解いただけたと思いますが、プラットフォーマーにはデータが集まります。そして、次世代のプラットフォームであるスーパーアプリにも、より多くの顧客情報や購買情報が蓄積されていきます。幸いなことに、この新しいプラットフォーマーは自社ブランドを立ち上げる代わりに、メーカーのマーケティング支援を行うビジネスモデルを選択しているようです。, 資生堂は、既にアリババ社のデータを利用した商品開発を行っており、アリババのビッグデータをフル活用することで迅速な商品開発体制を構築しています。, OMOとは、『Online Merges with Offline』というオフラインがオンラインに包含されるという概念です。今まで計測できなかったオフラインでの行動が、テクノロジーの発展によりオンライン化され、計測できるようになることで、消費者の顧客体験が大きく変わります。, 例えば、中国には「超級物種」というスーパーがありますが、商品のバーコードをWeChatミニプログラムで読み取ることで、商品がアプリのカートに追加されます。そのままWeChat Payもしくは顔認証で決済を済ませ、従来のように持ち帰ることもできますし、30分以内に自宅に配達することも可能です。消費者は、一連の購買プロセスの中でオンラインとオフラインを行き来しながら、タイミングに合わせて一番都合の良い方法を選択することが出来ます。, オフラインの行動は、計測するための条件を整えるのが面倒でしたが、ミニアプリによって様々な店舗のアプリを利用するハードルが大きく下がります。今後は、このようなOMO型の店舗やサービスが増えてくるでしょう。, いかがでしたか?スーパーアプリは様々な可能性とメリットを持った新たなアプリプラットフォームです。ミニアプリのメリットを再掲すると次のとおりです。, withコロナの社会において、不要な接触を減らすという意味でも、我々の生活のIT化は一気に加速していきます。この状況下でサービスを提供する手段としてのミニアプリの優位性は、本記事の中でご理解頂けたと思います。, 弊社サイシードでは、新規事業開発・業務効率化のDXコンサルティングサービスとミニアプリやAIを使った先端システムの開発を、一気通貫で提供しております。現在課題を抱えている企業様は、弊社が考えるベストプラクティスをお伝え致しますので、ぜひご相談ください。, こちらの事例集では、現在「自社アプリよりメリットが大きい」と言われている、LINE内アプリの利用事例について徹底解説しております。
line内でミニアプリを使う際は、lineアプリ内の「ホーム」から「サービス」を選択するとミニアプリ一覧が表示されます(2020年6月現在) 。 lineミニアプリの導線. 「モバイルペイメントとアカウントの連携により、オンライン、オフライン問わずスマートフォンひとつあれば予約、注文、会計まで完結させることができる」 巨大なアプリの内部に小さなアプリがひしめくイメージを指して、これらは「ミニ」アプリと呼ばれています。, ミニアプリはLINEやPayPayなどの、ユーザーが日常的に使っているアプリ上で起動するため、ユーザーは用途別にアプリを起動する必要がありません。, さまざまな機能をひとつのアプリ上でシームレスに使い分けることができるため、ユーザーは動きを1アクション毎に止めることがなく、再度使用する際にもミニアプリの使用履歴やブックマークから即座に呼び出すことができるため、ストアで検索する手間もありません。, このユーザビリティの高さがミニアプリとこれまでのアプリとの決定的な違いであり、海外のユーザーからミニアプリが受け入れられている理由でもあります。, 出典:https://www.adjust.com/ja/resources/ebooks/adjust-global-app-trends-report-2019/ さらに、企業のアカウントは通知機能をオフにされにくいメッセージアプリ上でプッシュ配信を行うため、メッセージの開封率が非常に高い傾向がみられる点など、, ユーザーから見ても企業から見てもメリットが多いため、ミニアプリが普及している中国では実際にミニアプリが届ける体験が広く認知され、活発に購買に利用されています。, luckin coffee公式サイトより引用
中国では既に、「Wechatミニプログラム」、「Alipay」を筆頭にミニアプリ(ミニプログラム)が普及しており、日本でも「LINE」や「PayPay」などの、圧倒的なユーザー数を持つ企業が、ミニアプリの提供に乗り出しています。, ミニアプリとは、日常的に使うLINEやPayPayなどのアプリをプラットフォームにして、従来のアプリ群と遜色ない機能を提供する「アプリケーション上で起動する、アプリケーションの機能を持ったプログラム」のことです。 また、ミニアプリには企業視点のメリットも多く、例えば最初から母数が圧倒的に多いアプリ上で動かすことができるため、ゼロベースでユーザー数を増やす必要がない点が挙げられます。 LINE上で決済が可能なアカウントや、LIFFを活用して新たなカスタマーサービスを展開した事例など、これからのLINE公式アカウント開発に役立つ最新の情報を多数盛り込んでいます。 LINE株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:出澤 剛)、福岡を拠点とする子会社のLINE Fukuoka株式会社(本社:福岡県福岡市博多区、代表取締役社長:落合 紀貴、以下LINE Fukuoka)は、「福岡市実証実験フルサポート事業」(*1)の一環として、LINE上で地下鉄でのモバイルきっぷ購入および周辺スポットの紹介機能の実証実験を11月4日(水)より開始しますので、お知らせいたします。, 福岡市が運営する福岡市地下鉄は2022年度に七隈線の天神南駅~博多駅間のルートを開業予定であり、それに先立ち天神~博多間の回遊需要を検証するため、この度新たに「天神・博多間1日フリーきっぷ(*2)」を発売。本実証実験ではLINE ミニアプリで「天神・博多間1日フリーきっぷ」の購入・利用を可能にし、対象駅到着時に周辺の特典施設やおすすめのグルメ情報の受け取りまでをLINE上で完結できます。, これにより、目的に合わせて複数のアプリを入れる必要のないスマートな観光型MaaSが実現します。, LINE ミニアプリは、ライフスタイルにおけるさまざまなニーズに応えるサービスを、LINE上で提供できるウェブアプリケーションです。LINEミニアプリを活用することで、サービスを利用する為の新たなアプリのダウンロードや、モバイルきっぷを受け取る為のメールアドレスなどの登録作業が不要になります。現金のやりとりや窓口での対人接触もなくなるので、感染症予防策としても有用です。, 専用のLINE公式アカウント(FUKUOKA GUIDE:@fukuokacity_guide)より、対象駅到着時に周辺の特典施設やおすすめグルメ情報の受け取りが可能になります。これにより、自分でスポット情報を調べる必要がなく、LINE1つで福岡市のおでかけをアシストします。, 友だち追加リンク  : https://lin.ee/s4ymOTs/prmt/ri/ri, ※対象OSは、iOS:10.0以降、Android:5.0以降です。また通信環境が悪い場合は、サービスを利用できない場合がございます。, (*1)福岡市はAI・IoT 等の先端技術を社会課題の解決に活用するため「福岡市実証実験フルサポート事業」を実施し、設定したテーマに繋がるプロジェクトを全国から募集しています。 LINEグループは、今回公募された「地下鉄のモバイル乗車券や非接触決済を活用した新たな乗車券販売方法」に2020年3月に採択を受けました。, プレスリリース: https://linefukuoka.co.jp/ja/pr/news/2020/041313, (*2)「天神・博多間1日フリーきっぷ」は福岡市地下鉄が発券する天神~博多間の5駅間乗り降り自由のきっぷです。, LINEグループはこれからも、AIやFintechといったLINEの先端技術を活用して、福岡市を豊かで便利な未来志向のまち「スマートシティ」にすることを目指して、福岡市や福岡に暮らすみなさまと共創してまいります。, 設立日  :2000年9月4日(2013年4月1日 NHN Japan株式会社より商号変更), 主な事業内容: LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・事業企画など, 給食のアレルギー品目・献立情報がLINEで受け取れる「あんしん給食管理」機能を福岡市LINE公式アカウントに新たに導入, LINE Fukuokaと福岡市立こども病院がLINEによる診療受付の実証実験開始 再診予約と予約変更の申し込みが24時間LINEで可能に. Copyright © 2020 Sciseed Inc. All Rights Reserved. オンラインで事前に注文しておけば、あとは最寄りの店舗でコーヒーを受け取るだけというオフライン領域でのオペレーションを単純化したことにより、実店舗での提供の速さも実現しています。, 出典:PayPay   “PayPayのアプリ内から「DiDiタクシー」が呼べるようになりました”, https://paypay.ne.jp/notice/20191128/01/ こちらもひとつのアプリ上でDiDiのミニアプリを起動することで決済までのシームレスな体験を実現しており、今後のミニアプリ展開の足掛かりになることが予想できます。, これから凄まじい勢いで普及していくことが予想されるミニアプリですが、既にミニアプリが普及している中国を見るに、さらに先の未来では、OMO(Online Merges with Offline)という概念に突き当たることになりそうです。 資料中で紹介したLINEアカウントをサイシードが作成した場合のコスト感も掲載しているので、ぜひ参考にしてくださいね。, サイシードは自社開発のAIを使った問い合わせ削減サービスを提供しています。企業パンフレットをダウンロード, お電話でのお問い合わせはこちら

中国のコーヒースタンド「luckin coffee (ラッキンコーヒー) 」では、Wechat上でクーポンの配布から注文、決済までを完結させる体験を提供しており、現在中国国内では大手のスターバックスに迫る勢いで店舗数や売上を急激に伸ばしています。

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